12345 政务服务便民热线管理与服务规范 (DB21/T 3709-2023) 主管部门为辽宁省市场监督管理局，行业分类所属租赁和商务服务业。
起草单位：辽宁省标准化研究院、辽宁省营商环境建设局、辽宁省民心网、辽宁民心出版传媒有限公司
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