12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范 (DB32/T 4453-2023) 主管部门为江苏省市场监督管理局。
起草单位：江苏省政务服务网运管中心、江苏省质量和标准化研究院、南京市12345政务热线服务中心、苏州市便民服务中心
简介
12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范 (DB32/T 4453-2023) 主管部门为江苏省市场监督管理局。
起草单位：江苏省政务服务网运管中心、江苏省质量和标准化研究院、南京市12345政务热线服务中心、苏州市便民服务中心