高速公路收费人员微笑服务规范 (DB37/T 2400-2013) 主管部门为山东省质量技术监督局，行业分类所属居民服务、修理和其他服务业。
起草单位：山东高速股份有限公司
起草人：王化冰、马骏、郭玉波、黄泽红、康传刚、李琰、左涛
本标准适用于山东省内高速公路收费人员。
简介
高速公路收费人员微笑服务规范 (DB37/T 2400-2013) 主管部门为山东省质量技术监督局，行业分类所属居民服务、修理和其他服务业。
起草单位：山东高速股份有限公司
起草人：王化冰、马骏、郭玉波、黄泽红、康传刚、李琰、左涛
本标准适用于山东省内高速公路收费人员。