租户管理是指对租赁关系中的承租方进行系统化、规范化的管理活动，其核心目标在于维护租赁双方的权益、保障租赁合同的顺利履行以及提升物业或资产的使用效率。具体工作内容包括租户信息登记与档案管理、租赁合同签订与执行监督、租金收取与费用核算、日常沟通与服务响应、租约续签或退租处理等。通过有效的租户管理，可以降低租赁纠纷风险，增强租户满意度，并实现资产价值的稳定与增值，是物业管理及租赁业务中不可或缺的重要环节。