《浙江省居民和商业用户管道燃气管理导则》是为规范本省管道燃气供应、使用及安全管理而制定的指导性文件，旨在明确燃气经营企业、用户及相关管理部门的责任与义务，保障燃气设施安全运行，预防事故发生，提升公共服务质量，同时促进能源高效利用和环境保护。