CNAS-CC03-2014《人员认证机构通用要求》是中国合格评定国家认可委员会（CNAS）发布的文件，用于规范人员认证机构的运作。该文件于2019年2月20日进行了第二次修订，旨在确保人员认证机构在实施认证活动时符合国际标准和国家要求，提升认证的可靠性和公信力。文件主要涵盖以下内容：1.适用范围：适用于所有从事人员认证的机构，包括认证方案的开发、实施和评价。2.规范性引用文件：列出相关国际标准和国家标准，如ISO/IEC17024。3.术语和定义：明确人员认证相关术语，确保一致性。4.通用要求：包括公正性、保密性、组织结构、资源管理和认证过程等。5.认证过程：详细规定认证申请、评价、决定、监督和再认证的流程。6.管理要求：涉及内部审核、管理评审、申诉和投诉处理等。修订后的版本进一步强化了对认证机构的管理和监督，确保其持续符合国际最佳实践，提升人员认证的质量和可信度。
