电力营销业务基础知识是电力企业在市场化运营中开展电力销售、客户服务、市场拓展等核心业务的理论和实践基础。它涵盖了电力市场的基本概念、电价体系、电费结算、客户服务流程、需求侧管理、电力交易规则等内容。掌握这些知识有助于电力企业更好地理解市场规律，优化营销策略，提升服务质量，同时帮助客户合理用电、降低用电成本。随着电力体制改革的深入推进，电力营销业务也在不断创新，逐步向智能化、数字化方向发展。