国家职业标准GZB4-01-01-01营业员(2010)是由中国人力资源和社会保障部颁布的职业技能标准,旨在规范营业员职业的基本要求和工作内容。该标准适用于各类商业零售和服务行业的营业员岗位,明确了营业员的职业定义、工作环境、技能要求、知识结构以及职业道德等方面的内容。标准将营业员分为五个等级,从初级到高级技师,每个等级对应不同的技能要求和职责范围。通过该标准的实施,有助于提升营业员的职业素质和服务水平,促进商业服务行业的健康发展。