供电服务员（国家职业标准GZB4-11-01-012025年版）是电力行业的重要职业工种之一，主要负责电力系统的供电服务、客户用电管理及日常运维工作。该职业标准明确了供电服务员在知识、技能和职业素养等方面的要求，涵盖了电力基础知识、用电业务办理、故障处理、安全操作规范等内容。2025年版标准结合智能电网、新能源接入等行业发展新趋势，对从业人员的技术能力和服务水平提出了更高要求，为电力企业人才培养和职业资格认证提供了规范化依据。