CNAS-R03:2019《申诉、投诉和争议处理规则》是中国合格评定国家认可委员会（CNAS）发布的一项重要文件，旨在规范认可活动中涉及的申诉、投诉和争议的处理程序。该规则明确了相关方的权利与义务，规定了处理流程、时限及要求，确保认可工作的公正性、透明性和有效性。通过建立完善的申诉投诉机制，CNAS致力于维护认可结果的公信力，保障各方合法权益，促进认可事业的健康发展。