CNAS-R03:2015《申诉、投诉和争议处理规则》是中国合格评定国家认可委员会（CNAS）发布的重要文件，旨在规范认可活动中申诉、投诉和争议的处理程序。该规则明确了相关方的权利与义务，规定了处理流程、时限要求及公正性保障措施，确保认可工作的公平、公正和透明。通过建立有效的争议解决机制，该规则不仅保护了申请方和认可对象的合法权益，也维护了CNAS认可结果的权威性和公信力，为认可活动的健康有序开展提供了制度保障。