语音交互评价指标是AI产品经理在设计和优化语音产品时需要掌握的关键工具。这些指标帮助评估语音系统的性能、用户体验和商业价值，确保产品满足用户需求并保持竞争力。常见的评价指标包括：1.**识别准确率（WER）**：衡量语音转文本的准确性，错误率越低越好。2.**响应时间（Latency）**：从用户说话到系统返回结果的时间，影响流畅性。3.**意图识别准确率**：判断用户指令是否被正确理解。4.**对话完成率**：用户是否顺利完成交互目标。5.**用户满意度（CSAT/NPS）**：通过调研或反馈评估体验。6.**唤醒率/误唤醒率**：设备是否在正确场景下被激活。AI产品经理需结合技术表现和用户体验，平衡指标优先级，持续优化语音交互效果。
