当前,智能保顾(AI驱动的保险顾问)作为金融科技的重要应用领域,正逐步改变传统保险服务模式。通过大数据分析、自然语言处理及机器学习等技术,智能保顾能够为用户提供个性化保险方案、实时咨询及理赔辅助等服务,显著提升效率并降低人力成本。然而,其发展仍面临用户信任度不足、数据隐私风险、产品同质化及监管合规等挑战。AI产品经理需深入思考如何平衡技术创新与用户体验,优化算法透明度,同时探索差异化场景落地,以推动智能保顾从工具属性向价值服务的升级。本讨论将围绕技术成熟度、市场需求与行业痛点展开,为从业者提供战略参考。