《家电下乡供电服务手册》由国家电网公司于2009年编写，旨在配合国家“家电下乡”政策实施，为农村地区提供安全、可靠的电力服务保障。手册内容涵盖家电下乡政策背景、农村电网建设与改造、安全用电知识、供电服务流程及常见问题解答等方面，为基层供电企业和农村用户提供实用指导，确保家电下乡产品在农村地区的正常使用，助力农村经济发展和民生改善。该手册是当时国家电网公司履行社会责任、服务“三农”的重要举措之一。