《用户供电可靠性管理工作手册（第二版）》简介本手册旨在为供电企业及相关从业人员提供全面、系统的用户供电可靠性管理指导。手册结合国内外先进经验与实践案例，详细阐述了供电可靠性管理的理论基础、技术方法、管理流程及评价体系，涵盖规划、建设、运行、维护等全生命周期关键环节。第二版在首版基础上进行了全面修订与更新，新增智能电网、分布式能源接入等新技术背景下的可靠性管理策略，强化了大数据分析与数字化工具的应用，并优化了指标计算与考核方法。同时，手册结合最新行业标准与政策要求，提供了可操作性强的管理模板和典型案例，助力企业提升供电服务质量，保障用户用电安全与满意度。本手册适用于供电企业管理人员、技术人员及行业监管机构参考使用，可作为培训教材或工作指导用书，为推动供电可靠性管理规范化、精细化提供有力支撑。
