《供电与营业管理》是县市级电力企业岗位培训教材系列中的一本重要教材,主要面向县市级电力企业从事供电与营业管理相关岗位的工作人员。本书系统介绍了供电与营业管理的基本理论、业务流程和实际操作技能,内容涵盖电力系统基础知识、供电网络管理、用电营业管理、电费核算与回收、客户服务与投诉处理等方面。教材结合县市级电力企业的实际工作需求,注重实用性和可操作性,通过案例分析、操作流程详解和常见问题解答等形式,帮助学员快速掌握供电与营业管理的核心技能。同时,本书也适用于电力企业新员工培训、在职人员能力提升以及相关专业院校的教学参考。通过学习本教材,学员能够全面了解供电与营业管理的工作内容,提升业务水平和服务能力,为电力企业的稳定运营和优质服务提供有力支持。