电梯故障应急预案 三、职责1.司梯工负责向物业及监控中心报警,并细心做好被困宾客情绪安抚工作;2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员,并严密监视事态发展。3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决,并赶至现场细心做好被困宾客情绪安抚工作,处理完毕后,做好善后事宜;4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。四、处理流程略五、处理程序1.当有乘客被困电梯内时,司梯工及....