设备维修工的工作总结 设备操作维护中心领导及员工在20xx年的工作中将继续努力,完成各项工作指标,保障网络安全、平稳地运行。一、主要指标完成情况及主要业绩:(一)省KpI考核1、GSM无线设备退服率(kpi):2、TD无线设备退服率(kpi):3、全量基础通信万用户投诉比(kpi):注:1、2月份数据未通报。4、基础通信万用户投诉比(kpi):5、WLAN万用户投诉比(kpi):(二)承担的省其他重要指标完成情况:1、光缆千公里阻断时长(网络评价指标):2、....