客服部主管岗位职责9篇 1、大专或本科以上学历，市场营销、工商管理、电子相关专业优先；2、人品正直，工作仔细认真、责任心强，有服务意识，普通话标准、流利；3、熟练操作日常办公软件，精通Excel优先；4、具备2年以上电子行业的工作经验，有客服或管理工作经验者优先；5、具有一定的英文读写能力者优先；6、熟悉电子研发工作，熟悉电子元件封装、参数者优先。1、负责完成7000/邮件中心现场督导工作，对现场风险，服务态度、和服务效率进行把关;2、针对客服工作过程中的敏感/突发问题及时跟进处理，上报;3、及时更
