服务顾问的岗位职责15篇 1. 按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;2. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成;3. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;4. 负责客户档案管理、维护;5. 和相关部门协调完成工作任务。1、负责新客户和业主的开发;2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务;3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，1、以校区业绩为重心，承担校区班级课程营销工作;2、充分
