职业化员工应具备的职业化心态 (一)职业化:就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。(外在表现形式)即使别人做得不对,也不是我做错的理由。(内在表现形式)(二)职场最不该说的话(三)职场最不该做的事:做事投机取巧、干活偷工减料质量不按标准、流程混乱随机学习不下功夫、工作得过且过压力互相传递、责任互相推诿(四)职业化的1个中心3个基本点:1个中心是客户满意;3个基本点:要为高标准的产出负责;团队协作;为自己的职业生涯负责。(五)职业化4大内