社会个案工作基本流程及方法技巧 申请和接案、资料收集与诊断、确定目标与制定计划，服务与治疗，结案与评价。这是一个前后呼应的有机整体，不能完全将其割裂开来，一个步骤、一个步骤单独去完成。在本机构提供服务、将申请转到其他机构，或者暂时不提供服务。工作准备;了解案主的心理状况;确立会谈议题。主要从生理功能、心理功能、社会功能和环境体系四个方面，了解案主的基本情况。诊断是依据社会个案工作的观点，将收集所得的资料进行分析与比较，确定案主问题的实质与问题的成因。社会个案工作诊断是一个兼顾社会环境和个人人格特性的诊断。诊
