企业管理者与员工的沟通规范 管理者在企业的沟通活动中担任了重要角色,为信息的传递起着承上启下的作用。管理者不仅是探路者、指引者和影响者,更重要的是行为者。在企业内部业务沟通中、管理者应做到以下几点:1、下达任务(1)给员工下达任务时应明确几方面:“谁、何时、何地、何事、为什么做、怎么做、执行程度(目标)”;(2)在进行工作指导时,不但要指出问题,而且要提供解决问题的具体建议;(3)在出现新问题时,必须要及时更新责任的界定和任务的分配,在布置工作时应当更细致到位;(4)在工作中设立适当的检查点,按照本单位
