销售岗位职责和要求15篇 1、通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成成交2、熟悉商城的各个运营流程3、熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求,正确描述产品的特点。4、负责进行有效的客户管理和沟通5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况6、负责发展维护良好的客户关系7、负责组织公司产品的售后服务工作8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统9、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。10、以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立起专业,高