计调部是旅行社或旅游公司的重要部门，主要负责旅游产品的策划、组织和协调工作。岗位职责包括：根据市场需求设计旅游线路，与供应商对接资源（如酒店、交通、景点等），核算成本并制定报价，协调团队行程安排，处理突发情况以确保服务质量，同时负责与销售、导游等部门的沟通协作。计调人员需要具备较强的组织能力、沟通技巧和应变能力，确保旅游产品顺利实施，为客户提供满意的旅行体验。