客服实习日记5篇 实践心得：1、团队合作能力是最重要的个人素质之一，包容、合作、责任感、集体荣誉感、主持讨论的能力及战略眼光是团队合作成功必备要素。2、凡事要坚信自己，找到切入点之后要踏实做事，坚持为梦想奋斗的过程；创造价值3、电子商务是未来发展的趋势，新商业文明也是一个引领趋势的新商业理念实践内容：淘宝总部参观学习和淘文化小组活动淘宝大学校长家骆给我们做了《新商业文明的曙光》的讲座，淘宝小二赵羽分享了在淘宝成长的心路历程。小丁姐姐给我们详细介绍了兴趣派的相关信息。实践心得：1、新商业文明的特