尊敬的领导、同事们：大家好！在过去的一年里，我始终秉持“以患者为中心”的服务理念，认真履行岗位职责，努力提升专业技能，积极参与科室工作，为患者提供优质的医疗服务。现将本年度的工作情况、学习成果及未来计划向大家汇报，恳请各位领导和同事批评指正。谢谢！