销售沟通应对话术技巧5篇 我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问能不能便宜点就是一个典型的假问题，能不能便宜点只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就能不能便宜点开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。销售策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值!语言模板
