销售与口才技巧14篇 更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。说话必须简明扼要当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。用形象地描绘来打动顾客其实，说句现实的话，我们要打动的不是客户的脑袋，而是客户的心，觉得很奇怪吧!因为客户的钱包离它的心最近，打动了他的心，
