快递公司规范管理制度5篇 1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;6、完成上级领导交办的其他任务。为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,防止快递丢失,降低运行风险,公司特制定了本管理办法。适用于全体员工。3