关于服务的礼仪 下面文档网小编就为大家准备了关于服务的礼仪，希望能够帮到你哦!1规范用语 (1)、称呼：您、先生、小姐等(尊称)(2)、没有你我，只有我们(强调团队精神，我们都是一个整体)(3)、接待顾客时：a.您好，欢迎光临，请随便看看，我们是XX品牌专卖店。b.您需要点什么?我能否帮助您?(4)、给顾客介绍商品时：a.您看这款是否喜欢?b.您是否考虑这样的搭配?c.您还需要其他的东西吗?d.对不起，这款产品还没到(已卖完)请您过几天再看看，或留下您的电话，货到后我马上通知您。(5)、不能