道歉信是用于表达歉意和请求原谅的一种正式或非正式的信件。在英语中，道歉信通常包含对错误的承认、表达真诚的歉意、解释原因（如适用）以及提出弥补或改进的措施。这类信件可以用于个人关系、职场、商业往来等多种场合，关键在于态度诚恳、语言得体，以让对方感受到你的诚意。