宾馆前台接待岗位职责 3、掌握预订和售房技巧，提高入住率。4、日常工作中征求、收集宾客意见、信息，及时上报。5、了解接待单位的特殊要求，负责为当日预订安排房间。6、向散客出售客房，接待住店客人，办理登记入住手续，发现可疑人员及时上报。7、提供酒店设施、服务项目、店外信息的问询服务。8、并负责住店客人账务结算等。1.负责接待散客与团队的登记入住，前往前台的所有客人的接待和指引。2.负责报表的打印，前台区域及设备的清洁，消耗物品的准备工作，备品不足时及时上报主管申领。3.掌握预订和售房技巧，提高入住率
