商务道歉信函范文10篇 鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:1.发布道歉信,向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。3.在网站显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。 4.收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。5