银行员工应严格遵守职业道德规范，秉持诚信、专业、负责的态度为客户提供服务。在日常工作中，员工应保护客户隐私和银行机密信息，不得泄露或滥用。对待客户要礼貌耐心，认真解答疑问，确保服务质量和效率。同时，员工需遵守法律法规和银行内部规章制度，严禁参与任何违法违规行为。如发现异常情况或潜在风险，应及时向上级汇报。银行将定期对员工进行职业道德和业务培训，以提升整体服务水平。