我们郑重承诺，在项目中标后将严格按照合同要求提供优质的售后服务。售后服务团队由专业技术人员组成，实行7×24小时响应机制，确保在接到服务请求后2小时内作出响应，24小时内到达现场解决问题。对于常规问题确保48小时内解决，复杂问题将制定专项解决方案并持续跟进直至彻底解决。同时，我们将定期回访客户，主动了解设备运行状况，提供预防性维护服务，确保系统长期稳定运行。所有售后服务过程将建立完整档案，接受业主单位的监督与考核。