该同志在工作中始终秉持"人民至上、服务为本"的理念，以高度的责任感和使命感履职尽责。面对急难险重任务时主动请缨，在疫情防控期间连续奋战60余天，牵头完成辖区3000余户居民信息排查；创新推行"一站式"便民服务机制，将群众办事平均等待时间由2小时缩短至30分钟，全年累计服务群众5000余人次，收到感谢信23封。其专业能力与奉献精神得到领导和群众一致好评，连续三年在年度考核中获评"优秀"等次，充分展现了新时代公务员的良好形象。