政务基本礼仪知识是指公职人员在履行公务、接待群众、参加会议等公务活动中应当遵循的行为规范和礼仪准则。它体现了公职人员的职业素养和服务意识，有助于树立良好的政府形象，促进政民关系的和谐发展。政务礼仪的核心是尊重、规范和得体，要求公职人员在言行举止、着装仪表、待人接物等方面做到文明礼貌、严谨规范。