以下是一段可以添加到质保承诺书中的描述：我们郑重承诺，在质保期内，如产品出现非人为因素导致的质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。质保范围包括产品材料缺陷和工艺缺陷，但不包括因不当使用、意外损坏或未经授权的改装导致的问题。客户需提供有效的购买凭证以享受质保服务。质保期从购买之日起计算，具体期限详见产品说明书。本承诺不影响消费者依法享有的其他权利。