在中国电信政企客户服务工作中，我深刻体会到客户需求导向的重要性。面对政企客户的高标准要求，我们始终坚持主动服务、精准对接，深入了解客户行业特点及信息化需求，通过定制化解决方案帮助客户实现数字化转型。同时，注重建立长期稳定的合作关系，定期回访收集反馈，持续优化服务流程，提升客户满意度。这段经历让我认识到，政企服务不仅需要扎实的专业能力，更需要以客户为中心的服务意识和灵活应变的能力。