桌面运维工程师的具体职责说明增加以下内容:负责公司内部IT资产的日常管理和维护工作,包括但不限于计算机设备、打印机、扫描仪等外设的安装配置、故障排查和维修更换。定期进行资产盘点,确保IT设备台账准确完整。协助制定和执行IT设备生命周期管理计划,从采购分配到报废处置全程跟踪。为新员工提供办公设备配置和账户开通服务,为离职员工办理IT资产回收和账户注销。及时响应并解决用户报修的各类桌面端软硬件问题,提供现场或远程技术支持。根据公司IT政策和安全规范,确保所有终端设备安装必要的安全软件和系统补丁。协助网络管理员维护局域网和无线网络,保障办公网络环境稳定运行。定期收集用户反馈,持续优化桌面运维服务质量和效率。