在过去半年的工作中，我积极拓展客户资源，深入挖掘潜在需求，成功开发了15家新客户并维护了30家老客户关系。通过定期拜访和及时跟进，客户满意度显著提升，投诉率同比下降40%。同时我主动学习产品知识，提升谈判技巧，使平均订单金额增长25%。在团队协作方面，我主动分享市场信息，协助同事完成3个重点项目，为公司整体业绩增长贡献了力量。面对市场竞争压力，我将继续保持积极主动的工作态度，优化客户服务流程，争取在下半年取得更好的业绩。