在销售谈判中，关键在于理解客户的需求和痛点，并通过有效的沟通技巧建立信任。谈判前要做好充分准备，包括了解客户背景、竞争对手情况以及自身产品的优势。谈判过程中，要善于倾听，通过提问引导客户表达真实需求，同时灵活调整策略，避免陷入僵局。保持自信但不强势，适时让步以促成双赢，最终达成双方满意的协议。