为了确保公司IT系统的稳定运行和高效管理，运维管理制度应明确规定运维团队的职责分工、操作流程和应急响应机制。运维人员需严格按照制度执行日常巡检、系统监控、故障处理和变更管理，所有操作必须记录在案并定期归档。同时建立知识库系统，对常见问题和解决方案进行汇总，便于经验传承和团队协作。重要系统变更必须提前提交申请，经过审批后才能在指定时间窗口实施，并做好回滚预案。定期组织运维培训和应急演练，提升团队技能水平和突发事件处置能力。