感谢您选择我们的电脑产品。为确保您的权益，我们郑重承诺如下售后服务：1.自购买之日起，整机享受1年免费保修服务，主要部件（包括主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡）享受2年免费保修服务。2.保修期内，如产品出现非人为损坏的性能故障，我们将提供免费维修或更换服务。3.提供7×12小时技术咨询服务，工作时间内2小时内响应，48小时内提供解决方案。4.维修服务期间，如超过7个工作日未能修复，将提供同型号备用机服务（视库存情况）。5.建立客户专属服务档案，定期回访并提供系统优化建议。6.对于保修期外的维修服务，我们将收取合理的配件成本费用，免收人工服务费。我们始终以客户满意为宗旨，不断提升服务质量。如您有任何疑问或需求，请随时联系我们的客服热线：400-XXX-XXXX。
