节假日值班制度应明确值班人员的职责和要求，确保在节假日期间各项工作正常运转。值班人员需按时到岗，保持通讯畅通，及时处理突发事件并做好记录。如遇重大情况，应立即向上级汇报。值班表需提前公布，未经批准不得擅自调班或离岗。对无故缺勤或失职者将按相关规定处理。