调解协议是双方当事人在调解过程中达成的书面协议，用于明确双方的权利义务及和解条件。协议内容应清晰具体，包括争议事项、解决方案、履行方式及期限等关键条款，并由双方当事人签字确认，以确保法律效力。调解协议一经签署，对双方均具有约束力，任何一方不得无故反悔或拒不履行。