**服务之星事迹材料范文(新增描述)**在日常工作中,他始终以客户需求为导向,主动倾听、耐心解答,多次收到客户表扬信和锦旗。面对突发情况,他总能第一时间协调资源解决问题。例如,某次客户因系统故障无法办理紧急业务,他连夜联系技术部门修复,并全程跟进直至问题解决,确保客户零延误。他的专业与真诚不仅赢得客户信赖,更成为团队学习的榜样。

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