展馆工作人员应严格遵守工作时间规定，按时到岗离岗，不得无故迟到早退或擅自离岗。工作期间必须穿着统一制服并佩戴工牌，保持整洁得体的职业形象。接待参观者时应主动问候、微笑服务，使用文明礼貌用语，耐心解答问题。禁止在岗期间玩手机、吃零食、聚众闲聊等与工作无关的行为。所有工作人员需熟悉展馆布局和展品信息，定期参加业务培训。发现设备故障或安全隐患须立即上报，并按照应急预案处理。对违反规章制度的行为，将视情节轻重给予警告、扣罚绩效或解除劳动合同等处分。