本产品/服务在质量保证期内如出现非人为因素导致的质量问题,我方承诺将严格按照国家相关法律法规及合同约定,提供免费维修或更换服务。对于因产品质量问题造成的直接损失,我方将承担相应责任。质量保证期自验收合格之日起计算,具体期限以合同条款为准。在此期间,我方将提供专业的技术支持服务,确保问题得到及时有效的解决。